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Praxis-know-how für digitale Medienprojekte in Unternehmen

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Digitale Medien

Wie entstehen Inhalte, die Menschen wirklich erreichen, und was bringt Social Media? Die Ausgaben zu digitalen Medien zeigen Strategien, Fehler und Beispiele aus der Praxis.

Suchmaschinen verlieren Klicks an KI-Antworten. Laut der Ausgabe zur Klickrate fiel die Klickrate auf Position 1 bei Google von 7,3 auf 2,6 Prozent, sobald eine AI Overview erscheint. Wer Inhalte nur für Google schreibt, verliert also doppelt, wenn KI-Systeme sie nicht zitieren.

Das gilt auch für KI-Systeme selbst: Laut einer Auswertung ignoriert ChatGPT 85 Prozent der Webseiten, die es abruft. Inhalte landen nur dann in der Antwort, wenn sie klar, belegt und eindeutig sind. Social Media zeigt dasselbe Muster: 73 Prozent der Unternehmen ab 50 Mitarbeitern investieren, aber weniger als 30 Prozent sind mit den Ergebnissen zufrieden.

Mein Standpunkt: Digitale Medien wirken, wenn sie einen Menschen erreichen und ihm etwas erklären. Technik ist dabei Mittel. Glaubwürdigkeit entsteht durch Belege, eigene Erfahrung und Ehrlichkeit, auch bei Fehlern.

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