Kompetenz-Radar

Jedes zweite Digitalisierungsprojekt scheitert – und die Technik ist fast nie schuld.

Über drei Jahrzehnte und mehr als 3.000 Digitalprojekte zeigen: Die häufigste Todesursache war nie die Technik. Es war die Haltung. Die Deloitte Digital Transformation Survey 2024 belegt: 59 Prozent der befragten Unternehmen haben bereits gescheiterte oder nur teilweise erfolgreiche Projekte erlebt.

Vertrauen und Kommunikation entscheiden über Erfolg

Projekte scheitern an fehlendem Vertrauen im Team. Sie scheitern an fehlender Information und Kommunikation. Studien zeigen laut mind-force.de: Projekte mit einer konsequenten Change-Management-Strategie haben eine bis zu sechsmal höhere Erfolgsquote. Beteiligung ist der Schlüsselfaktor.

Der Grund liegt selten an der Technik, fast immer an weichen Faktoren wie Strategie, Kultur oder fehlender Beteiligung. Das bestätigt auch Business-Wissen.de aus dem Jahr 2023: Die Einbeziehung der Mitarbeitenden in den Veränderungsprozess gilt als Schlüsselfaktor für ein erfolgreiches Change-Management.

Aus Betroffenen werden Beteiligte

Im Steinbeis Transferzentrum Digitale Medien und Kommunikation haben wir daraus eine klare Haltung entwickelt. Wir arbeiten mit Ihnen, nicht für Sie. Partizipation ist für uns keine Methode, sondern die Grundvoraussetzung.

Wir sehen Ihre Mitarbeitenden nicht als Betroffene, sondern als Mitgestalter. Denn wer nur mitgenommen wird, bleibt Passagier. Wer mitgestaltet, wird Teil der Crew. Genau dann entsteht Identifikation. Genau dann funktioniert Veränderung.

Wir holen Ihr Wissen ab, nicht nur Ihre Unterschrift. Wir planen gemeinsam, nicht über Ihre Köpfe hinweg. Wir setzen um, was trägt, nicht was schön klingt. Dialog auf Augenhöhe ist für uns kein Slogan, sondern die Arbeitsweise.

Partizipation braucht klare Grenzen

Natürlich gibt es auch Grenzen dieser Haltung. Zu viel Beteiligung kann lähmen, wenn Entscheidungen ausbleiben. Partizipation braucht klare Rollen, transparente Prozesse und ausreichend Ressourcen. Nicht jede Stimme kann bei jeder Entscheidung gleiches Gewicht haben. Und nicht jede Organisation ist bereit, Macht tatsächlich zu teilen.

Was das für den Mittelstand bedeutet

Diese Haltung kostet Zeit, spart aber Frust, Geld und Scheitern. Für mittelständische Unternehmen bedeutet das: Investieren Sie in Beteiligung, bevor Sie in Technik investieren. Machen Sie aus Betroffenen Beteiligte. Schaffen Sie Vertrauen durch Kommunikation auf Augenhöhe.

Wie Sie den Kulturwandel Mittelstand: 5 bewährte Strategien für erfolgreiche Transformation konkret gestalten, habe ich für mittelständische Manager zusammengefasst. Dort finden Sie praxiserprobte Wege, wie Partizipation zur Grundlage Ihrer Transformationsprojekte wird.

Quellen

• Deloitte, Digital Transformation Survey, 2024,
  https://www.linkitsystems.de/artikel/warum-70-der-digitalisierungsprojekte-scheitern-und-wie-sie-es-besser-machen/
• Business-Wissen.de, Mitarbeiter in das Change-Management einbeziehen, 2023,
  https://www.business-wissen.de/hb/wie-sie-mitarbeiter-ins-change-management-einbinden/
• mind-force.de, So führen Sie Ihre Projekte mit Change Management zum Erfolg, 2024,
  https://mind-force.de/collaboration/wie-change-management-projekten-zum-erfolg-verhilft/
• Pure Consultant, Beteiligung statt Betroffenheit: Methoden im Change Management, 2025,
  https://www.pureconsultant.de/de/change-management/beteiligung-statt-betroffenheit-methoden-im-change-management/
• GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement, Ergebnisse der Studie Projektifizierung 2.0, 2023,
  https://www.gpm-ipma.de/ueber-die-gpm/aktuelles/detail/ergebnisse-der-studie-projektifizierung-20-1-1