Social-Media-Management, das sich zu einem großen Teil selbst organisiert

Der Engpass, den viele Unternehmen kennen

Social Media, Newsletter, Auswertung: In vielen Unternehmen bleibt das an einer Person hängen, die eigentlich für etwas anderes eingestellt wurde. Eine eigene Vollzeitstelle rechnet sich erst, wenn dauerhaft Arbeit für eine ganze Stelle da ist. Eine Agentur verlangt meist eine feste Monatspauschale, egal wie viel in dem Monat wirklich passiert.

Social Media Radar zeigt einen dritten Weg: Ein System übernimmt die wiederkehrende Arbeit, Menschen entscheiden weiter über Inhalt und Richtung. Unten sehen Sie, wie das konkret aussieht – entwickelt von Prof. Dr. Gerald Lembke und seinem Team, die damit Unternehmen bei der Social-Media-Arbeit unterstützen.

Drei Reiter, ein System

Marketing, Wissen und Auswertung arbeiten in Social Media Radar zusammen. Ein Beitrag entsteht aus der Wissensbasis, wird geplant und veröffentlicht, und die Zahlen dazu laufen von selbst mit.

So sieht das in der Praxis aus

Ein ausführlicher Rundgang durch das Portal ist in Arbeit. Bis er fertig ist, hier schon eine erste kurze Vorstellung.

Der ausführliche Rundgang zeigt zusätzlich:

Ein System, viele Funktionen

Zwölf Ausschnitte aus dem laufenden Betrieb – mit den Pfeilen oder per Wischen weiterblättern.

Eigene Stelle, Agentur oder ein automatisiertes System

Ein grober Vergleich, ohne erfundene Zahlen – die Antwort hängt immer vom Einzelfall ab.

Die Kurzfassung zum Mitnehmen

Interesse an einem eigenen System?

Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage. Prof. Dr. Gerald Lembke meldet sich persönlich bei Ihnen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Aus einer Anfrage entsteht noch keine Beauftragung. Das Erstgespräch ist kostenfrei.

Ihr Unternehmen

Ihre Ausgangslage

Was danach passiert

1. Wir lesen mit. Ihre Anfrage geht direkt an Prof. Dr. Gerald Lembke.
2. Wir rufen an. Im Gespräch klären wir Ihre Ausgangslage und was sich davon automatisieren lässt. Dieses Gespräch ist für Sie kostenfrei.
3. Wir schneiden es zu. Aus dem Gespräch wird ein Projekt mit klarem Umfang – Sie entscheiden, was davon umgesetzt wird.
4. Sie beauftragen. Vertragspartner ist der Steinbeis-Verbund. Was die Einrichtung kostet, halten wir vorher schriftlich fest.

Häufige Fragen

Ersetzt so ein System eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter komplett?

Nein. Die Recherche, das Sortieren, das Schreiben von Entwürfen, das Beantworten einfacher Kommentare und die Auswertung laufen automatisiert. Was veröffentlicht wird, entscheidet weiterhin ein Mensch. Bei Social Media Radar ist das das Team von Prof. Dr. Gerald Lembke, das die Lösung auch entwickelt hat – niemand, der nur Knöpfe drückt, sondern jemand, der die Inhalte kennt.

Wie unterscheidet sich das von einer Social-Media-Agentur?

Eine Agentur verkauft meist ein Team und eine feste Monatspauschale, unabhängig davon, wie viel Arbeit in dem Monat wirklich anfällt. Ein automatisiertes System erledigt die wiederkehrende Arbeit selbst und braucht dafür keine zusätzliche Stelle. Die Einrichtung ist ein einmaliges Projekt, kein Dauervertrag.

Kann ich ein solches System auch für mein Unternehmen bekommen?

Ja. Social Media Radar wurde von Prof. Dr. Gerald Lembke und seinem Team entwickelt und wird dort auch selbst eingesetzt – deshalb zeigen wir hier, wie es tatsächlich arbeitet. Über das Steinbeis Transferzentrum lässt sich eine passende Einrichtung für Ihr Unternehmen umsetzen. Das erste Gespräch dazu ist kostenfrei.

Was passiert mit den Angaben aus dem Kontaktformular?

Sie gehen direkt an Prof. Dr. Gerald Lembke, der sich in der Regel innerhalb von 24 Stunden persönlich meldet. Aus einer Anfrage entsteht noch keine Beauftragung.

Wo sitzt das Team hinter Social Media Radar?

Das Steinbeis Transferzentrum Digitale Medien und Kommunikation hat seinen Sitz in Weinheim, zwischen Mannheim, Heidelberg und Darmstadt. Projekte machen wir bundesweit.

Wer dahintersteht

Das Steinbeis-Transferzentrum Digitale Medien und Kommunikation ist eine Einrichtung des Steinbeis-Verbundes – der Transfer GmbH der Duale Hochschule Baden-Württemberg – mit Sitz in Weinheim. Es steht zwischen Wissenschaft und Wirtschaft: Erkenntnisse aus Medienwissenschaft, Informatik und Betriebswirtschaft werden dort in Lösungen übersetzt, mit denen ein mittelständisches Unternehmen tatsächlich arbeiten kann. Das ist der Auftrag des ganzen Verbundes und heißt dort Wissens- und Technologietransfer.

Vier Felder, in denen wir Projekte machen:

• Digitale Transformation und Kulturwandel – Veränderungsprozesse begleiten, digitale Kompetenzen der Mitarbeitenden aufbauen.
• Künstliche Intelligenz – von der Frage, wo sie überhaupt trägt, bis zum laufenden Betrieb; am häufigsten in Marketing und Vertrieb.
• Digitales Marketing und Kommunikation – Social-Media-Strategie, Website-Relaunch, Suchmaschinenoptimierung, digitale Vertriebswege für neue Kunden.
• Digitale Geschäftsmodelle – ein bestehendes Geschäft um einen digitalen Teil erweitern, der sich rechnet.

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