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Wer baut das Netz um – und für wen?

20.10.2026

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Fünf Millionen Downloads in einem Monat. Allein für Meta Muse, eine App, die KI-Agenten losschickt. Sie buchen Flüge, vergleichen Preise, erledigen Aufgaben. Von August auf September hat sich der Verkehr durch solche Agenten verdreifacht. Das Netz verändert sich – aber nicht für uns.

Agenten arbeiten schneller, als das Netz dafür gebaut ist

Apps wie OpenAI Dots oder Meta Muse schicken Millionen Agenten durchs Netz. Sie erledigen Aufgaben, für die wir früher Minuten gebraucht haben. Das Problem: Das Netz ist für Menschen gebaut. Agenten passen in keine Kategorie. Sie sind keine Bots, aber auch keine Menschen. Viele Plattformen wissen nicht, wie sie damit umgehen sollen. Amazon, Yelp, Pizza Hut – sie alle sperren Agenten aus. Amazon klagt sogar gegen Perplexity, mit dem Argument, Agenten gefährden das Werbegeschäft. Ich sehe darin ein Muster: Wer die Infrastruktur kontrolliert, entscheidet, wer durchkommt.

Shopify baut schon eigene Kassen für Agenten

Agenten werden bleiben. Zu viel Geld steht auf dem Spiel. Shopify bietet bereits eigene Kassen für Agenten an. Die Frage ist nicht mehr, ob sie kommen, sondern wer die Regeln schreibt. Wer darf sie blockieren? Wann dürfen sie verhandeln? Ohne klare Vorgaben entsteht ein Netz, das für Maschinen optimiert ist. Wir Menschen lösen Captchas, bekommen schlechtere Oberflächen und wissen nie, ob der Preis fair ist oder nur für unseren Agenten gilt.

Im Nachrichtenvideo ordne ich ein, was das für Unternehmen bedeutet. Für den Mittelstand heißt das: Rechnen Sie damit, dass Ihre Kunden nicht mehr selbst anfragen. Ihre Website muss für Agenten lesbar sein – oder Sie werden übersprungen.

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